修理・復旧の依頼と買い替えについて
これまで何度か自宅で使っているノートパソコンが壊れて、買い替えてきました。あのときはメーカーに電話をして修理・復旧の依頼をしたこともあるのですが、やってみないといくらかかるかわからない、と言われてしまいました。メーカー保証の一年を過ぎてすぐだったことから、なんでこんなに早く壊れるのか、と思ったのが修理依頼の理由なのですが、いくらかかるかわからないし、とりかかったらもう途中でやめられない、と言われました。結局、直るまで修理を続行して最終的にいくらかかったという請求の仕方になる、というのです。だいたいでもいいから、そういう場合はいくらくらいかかるかわかりますか、と聞いてみたところ、修理・復旧でいくらという予想を付けるのはかなり難しくて、場合によっては5万円以上することもあります。と言われました。そんなに修理にお金ががかるなら、今はノートパソコンも安く買える時代になりましたから、それなら買った方がましか、と思い、修理は依頼せずに買い替えることにしました。スマホやタブレットが普及してきたせいもあるでしょうが、ノートパソコンが安くなってきたことで、今はよほどのことがない限り、修理・復旧を個人的な楽しみのために使っているIT機器で依頼する人は減っているのでは、と思います。